手机天猫是一款非常有用实惠的购物软件，能够帮助大家们，都在这里找到自己想要的所有商品，有需要什么，平台都可以满足大家们的需求，每天都可以沉浸在其中，享受优质的购物体验，在使用的过程中，有时候受到一些不好的体验，不好的待遇，在直接处理不了的情况下，还可以找客服进行处理，让客服帮助你们解决每一天的问题，在处理后不管是满意，还是不满意，都可以对客服给予自己的评价，很多人不知道该怎么评价，找不到入口在哪里，小编为你提供教程，让所需要的小伙伴，都可以查看学习起来！
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- 类型：出行购物
- 大小：177.87MB
- 语言：简体中文
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客服评价数据页面：分为人工客服的评价次数及评价平均分和机器人评价次数及评价平均分。时间筛选：可按照最近7天，最近30天，某个单天按时间筛选数据，最长可显示3个月（90天）的数据。默认按照昨天数据显示，默认填上昨天的日期。人工客服评价次数及平均分，现在包含平台自动邀评和客服邀评和消费者自主评价的总和，因客服邀评后续即将下线，下线后即平台自动邀评和消费者自主评价的总和。机器人评价次数及评价平均分的数据仅包含买家自主评价。
评价详细页面：包含客服子账号对应的评分及评价次数，点击详细数据，可以看到评分结果、次数、标签。评价详情：支持用子账号搜索评价详情数据。服务助手的评分默认置于第一个，服务助手的数据仅包含买家自主评价。若有评分，但无标签评价，标签处显示“暂无标签评价” 。
