大麦网官方订票很多小伙伴们在我们的软件上面预订了一些门票之后,大麦网官方订票可能因为一些原因没有办法去看演出什么的,这时候你们说能不能在大麦上面退票呢,这是很多小伙伴们十分疑惑的地方了,当然也能够分为几种情况,所以你们想知道怎么退票,能否退票的话,就来和小编一起探索一番吧,一定对于你们有一定的帮助的。
一、不可抗力情况
1、因不可抗力因素导致演出取消或延期,大麦网会主动与您确认退票事宜,不收取任何手续费。
办理退、换货的要求:
(1) 符合退、换货时间规定(依据:主办方通知的因演出取消/延期安排的退票时间、转场时间段);
(2) 需将票品完好无损退回;
(3) 如开发票,需将发票完好无损退回;
二、非不可抗力情况
1、用户自己的原因需要退换票,一旦票品售出,不支持无理由退换,请您在购买时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。(因不可抗力因素导致演出取消或延期除外)。
【购买安心订保险业务的用户】
时间要求:自购买保单之日起3天内、距演出开始日期7天前
退/换票标准:需理赔时,请联系保险公司(以保险公司为准),如符合理赔条件,理赔标准为:票款实际支付金额(快递费除外)的90%
【未购买安心订保险业务的用户】
(1)时间要求:距离演出开始日期>45天;
退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的30%退票手续费(同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)。
(2)时间要求:距离演出开始日期30-45天;
退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的50%退票手续费(同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)。
(3)时间要求:距离演出开始日期20天-30天;
退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的70%退票手续费(同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)。
(4)时间要求:距离演出开始日期<20天;
退/换票标准:大麦网不支持退票。
以上就是小编为大家整理的关于大麦退票流程,希望对大家有所帮助!